Bank Locker Rules: सर्वसाधारणपणे, बँका सार्वजनिक असोत किंवा खाजगी, त्या त्यांच्या ग्राहकांना लॉकर (Locker) ची सुविधा उपलब्ध करून देतात. या सेवेसाठी निश्चित शुल्क आकारले जाते. घरात मौल्यवान वस्तू ठेवण्यापेक्षा बँक लॉकरात ठेवणे अधिक सुरक्षित (Safe) मानले जाते. परंतु, या सुविधेचा लाभ घेण्यापूर्वी संबंधित नियम (Rules) समजून घेणे आवश्यक आहे.
बँक लॉकरमध्ये ठेवलेल्या वस्तूंसाठी बँकेची जबाबदारी
तुम्ही तुमच्या मौल्यवान वस्तू जसे की सोने (Gold), चांदी (Silver) किंवा इतर दागिने (Jewelry) बँक लॉकरमध्ये ठेवत असाल, तर त्या वस्तूंच्या सुरक्षिततेची जबाबदारी बँक घेत नाही. भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या (Reserve Bank of India) नियमानुसार, बँक केवळ लॉकरची जागा पुरवण्याची सेवा देते; लॉकरात ठेवलेल्या वस्तूंसाठी ती जबाबदार (Responsible) नसते. त्यामुळे लॉकरातील वस्तूंचे नुकसान (Loss) झाल्यास, त्याची भरपाई बँक करत नाही.
आरबीआयच्या सुधारणांसह नव्या नियमांची माहिती
भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI) वेळोवेळी ग्राहकांच्या हितासाठी लॉकर सेवेसंबंधीचे नियम अद्ययावत करते. त्यानुसार, बँकांनी त्यांच्या करारामध्ये कोणत्याही अनुचित अटी नसाव्यात, ज्यामुळे बँक ग्राहकांच्या नुकसानातून सहजपणे जबाबदारी झटकू शकेल. हा नियम ग्राहकांच्या हितासाठी (Customer’s Benefit) तयार करण्यात आला आहे.
आग, चोरी किंवा फसवणूक यासारख्या घटनांसाठी बँकेची मर्यादित देयता
आग (Fire), चोरी (Theft), डकैती (Robbery), इमारत कोसळणे किंवा बँकेच्या कर्मचाऱ्यांद्वारे फसवणूक (Fraud) यासारख्या घटनांच्या बाबतीत बँकेची देयता फक्त लॉकरच्या वार्षिक भाड्याच्या (Annual Rent) 100 पट इतकी असते. उदाहरणार्थ, जर लॉकरचे वार्षिक शुल्क 1000 रुपये असेल, तर बँक जास्तीत जास्त 1 लाख रुपयांपर्यंत नुकसानभरपाई देऊ शकते, भलेही लॉकरातील वस्तूंची किंमत त्यापेक्षा कितीही जास्त असली तरी.
बँकेकडून विशेष सुरक्षा
ग्राहकांच्या मौल्यवान वस्तू (Valuable Items) सुरक्षित ठेवण्यासाठी बँका विशेष काळजी घेतात. तथापि, भूकंप (Earthquake), पूर (Flood) आणि इतर नैसर्गिक आपत्तीमुळे (Natural Calamities) लॉकरातील वस्तूंचे नुकसान झाल्यास, बँकेची जबाबदारी नसते. परंतु, जर बँकेकडून कुठलीही दुर्लक्ष (Negligence) झाली असेल, तर बँक त्याच्या भरपाईसाठी जबाबदार असते.
बँक नुकसानाची जबाबदारी का घेत नाही?
आरबीआयच्या (RBI) नियमानुसार, बँकेची लॉकरमधील वस्तूंसाठी संपूर्ण नुकसानभरपाई देण्याची जबाबदारी नाही. कारण, बँकेला ग्राहकाने लॉकरमध्ये कोणत्या वस्तू ठेवल्या आहेत याची माहिती नसते आणि त्या वस्तूंची अचूक किंमत मोजणे बँकेसाठी अशक्य (Impossible) असते. त्यामुळे नुकसानभरपाईची योग्य रक्कम ठरवणे कठीण ठरते.
बँक लॉकर कोणाला उपलब्ध आहे?
बँक लॉकरची सुविधा फक्त त्या ग्राहकांसाठी उपलब्ध आहे, ज्यांचे बँकेत सेव्हिंग अकाउंट (Saving Account) किंवा करंट अकाउंट (Current Account) आहे. लॉकर सुविधा घेण्यासाठी पॅन कार्ड (PAN Card) किंवा आधार कार्ड (Aadhaar Card) आणि पत्त्याचा पुरावा (Address Proof) सादर करणे आवश्यक आहे.
