UPI Payment: आजकाल, खरेदी केल्यानंतर, लोक बहुतेक UPI पेमेंटचा अवलंब करतात. UPI ही पेमेंट व्यवहाराची एक सोपी पद्धत आहे, जी या डिजिटल युगात प्रत्येकजण वापरत आहे. पण अनेक वेळा घाईघाईने UPI पेमेंट करताना पैसे चुकीच्या खात्यात जातात.
जेव्हा हे घडते तेव्हा लोक घाबरतात, परंतु तसे करण्याची गरज नाही. तुमच्या बाबतीत असे घडल्यास, तुम्ही वेळेत तक्रार दाखल करू शकता. तक्रार केल्यानंतर ४८ तासांच्या आत तुमच्या खात्यात पैसे परत केले जातील. याची संपूर्ण प्रक्रिया जाणून घेऊया.
हेल्पलाइन नंबरवर कॉल करा
जर तुम्ही चुकीच्या नंबरवर पेमेंट केले असेल, तर सर्वप्रथम तुम्हाला पेमेंट प्लॅटफॉर्मच्या हेल्पलाइन नंबरवर (फोन-पे, गुगल पे, पेटीएम) कॉल करावा लागेल. तिथे तुम्हाला विचारलेली सर्व माहिती द्यावी लागेल. यानंतर तुम्ही नॅशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) च्या वेबसाइटवर जा आणि तक्रार नोंदवा. यासोबतच तुम्ही तुमच्या बँकेत लवकरात लवकर तक्रार नोंदवावी.
तक्रार करा
सर्वप्रथम तुम्ही BHIM हेल्पलाइन नंबर 18001201740 वर कॉल करा. येथे विचारलेली सर्व माहिती द्या.
हे पण वाचा
यानंतर PPBL, नंबर (ज्यावर तुम्ही चुकीचे पेमेंट केले आहे) सारखे सर्व व्यवहार तपशील भरा आणि तुमच्या बँकेकडे तक्रार करा.
जर बँकेने तुमची रिफंड प्रक्रिया निर्धारित वेळेत पूर्ण केली नाही, तर तुम्ही त्यांच्या वेबसाइटवर जाऊन लोकपालकडे तक्रार करू शकता.
तक्रार प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतर तुमच्या व्यवहाराची पडताळणी केली जाईल त्यानंतर तुमचे पैसे 2 ते 3 कामकाजाच्या दिवसांत परत केले जातील.
या पद्धतीचा अवलंब करणेही आवश्यक आहे
जर तुमचे पैसे चुकीच्या खात्यात गेले असतील तर सर्व कायदेशीर प्रक्रिया पार पाडण्याव्यतिरिक्त, तुम्ही ज्या क्रमांकावर चुकीचे पेमेंट केले आहे त्या क्रमांकावर देखील संपर्क साधावा. तुम्ही त्या व्यक्तीला पैसे परत करण्याची विनंती करू शकता.
