भारतीय स्टेट बँक (SBI) ने आपल्या पेंशनधारकांसाठी (pensioners) काही महत्त्वपूर्ण घोषणा केल्या आहेत, ज्यामुळे पेंशनधारकांना अनेक सुविधा आणि फायदे मिळतील. या घोषणांनी पेंशन प्रक्रिया अधिक सुलभ केली असून, त्यांना आता घरबसल्या अनेक सेवा मिळणार आहेत. SBI ने केलेल्या या पाच मोठ्या घोषणांमुळे पेंशनधारकांच्या दैनंदिन व्यवहारांमध्ये सुलभता येणार आहे.
डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेटची सुविधा
SBI ने पेंशनधारकांसाठी डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेटची (Digital Life Certificate) सुविधा सुरू केली आहे. यापुढे पेंशनधारकांना दरवर्षी नोव्हेंबरमध्ये बँकेत जाऊन जीवन प्रमाणपत्र (life certificate) जमा करण्याची गरज नाही. आता ते घरबसल्या व्हिडिओ कॉलद्वारे (video call) जीवन प्रमाणपत्र जमा करू शकतात. यासाठी पेंशनधारकांना फक्त SBI च्या वेबसाईटवर जाऊन व्हिडिओ लाइफ सर्टिफिकेट सेवेचा पर्याय निवडावा लागेल.
एसएमएस अलर्टची सुविधा
SBI ने पेंशनधारकांसाठी एसएमएस अलर्टची (SMS alert) सुविधा सुरू केली आहे. आता प्रत्येक महिन्यात पेंशन जमा होताच त्यांना तात्काळ एसएमएस येईल. या एसएमएसमध्ये पेंशनची रक्कम आणि जमा झाल्याची तारीख नमूद असेल. या सुविधेमुळे पेंशनधारकांना त्यांची पेंशन जमा झाली की नाही हे कळेल, आणि कोणत्याही समस्येमध्ये बँकेशी संपर्क साधणे शक्य होईल.
ऑनलाइन पेंशन स्लिपची सुविधा
पेंशनधारक आता SBI च्या वेबसाईटवरून त्यांची पेंशन स्लिप (pension slip) ऑनलाइन डाउनलोड करू शकतात. यामध्ये पेंशनधारकांना त्यांच्या पेंशनची संपूर्ण माहिती मिळेल, जसे की मूळ पेंशन, महागाई भत्ता, अन्य भत्ते आणि कपातीची माहिती. ही सुविधा पेंशनधारकांना आपली पेंशनची संपूर्ण माहिती मिळवून ठेवण्यास मदत करेल.
केंद्रीय पेंशन प्रोसेसिंग सेंटरची स्थापना
SBI ने पेंशन प्रक्रिया अधिक वेगवान आणि सुलभ करण्यासाठी 18 केंद्रीय पेंशन प्रोसेसिंग सेंटर (CPPC – Central Pension Processing Center) स्थापन केली आहेत. या सेंटरद्वारे पेंशनचे प्रोसेसिंग इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने होते, ज्यामुळे पेंशनधारकांना वेळेत पेंशन मिळण्यास मदत होते. CPPC प्रणालीमुळे पेंशनच्या प्रक्रियेत होणाऱ्या चुका देखील कमी झाल्या आहेत.
पेंशनर पोर्टलची सुविधा
SBI ने पेंशनधारकांसाठी एक विशेष पेंशनर पोर्टल (pensioner portal) सुरू केले आहे. या पोर्टलवर पेंशनधारकांना पेंशनशी संबंधित सर्व सेवा एका ठिकाणी उपलब्ध होतील. या पोर्टलवर लॉगिन करून पेंशनधारक त्यांच्या पेंशनशी संबंधित विविध सेवांचा लाभ घेऊ शकतात, जसे की पेंशन स्लिप डाउनलोड करणे, फॉर्म 16 मिळवणे, पत्ता बदलणे आणि जीवन प्रमाणपत्र जमा करणे.
पेंशनधारकांसाठी मोबाइल अॅपची सुविधा
SBI ने पेंशनधारकांसाठी एक विशेष मोबाइल अॅप (mobile app) देखील लॉन्च केले आहे. या अॅपद्वारे पेंशनधारक त्यांच्या स्मार्टफोनवरून (smartphone) अनेक सेवा मिळवू शकतात. या अॅपमध्ये पेंशनधारकांना पेंशनची माहिती पाहण्यासह पेंशन स्लिप पाहता येते, तसेच जीवन प्रमाणपत्र देखील जमा करता येते.
